手機篇之SOFTBANK月租手機在台解約方法

前言遭遇很長XD:

WH回國的前一個月總是忙(著玩)
所以也沒有特別上網查說SB要怎麼解約
(而且我自己也懶得找跟別人弄手機續約的問題)

我就自己跑去當初買手機的店鋪問說
請問手機要怎麼解約?(我拿的是105SH那台
結果在門口的STAFF跟我說
「喔~在羽田機場就可以解約了喔~」
當下半信半疑覺得不可思議但是沒有想太多,後來覺得詭異

我改天順路又去問了(畢竟那邊是好逛的地方)
這次我找會說中文的,結果會中文的STAFF也回我一樣的話
還更親切!!!

「你那天要回國對吧?如果現在解約多麻煩啊?你還要跟別人講電話對吧?
所以回國當天在機場解約就好了啊(親切笑)」
於是我就相信那天親切笑對我笑著的店員,在忙(著玩)的剩下日子中開心的度過惹

果然,如同正在閱讀的大大們所想,完全鬆懈下來不知死活的我
晃去羽田機場的SB櫃台說想解約,結果SB的STAFF一臉嚴肅的跟我說

「不好意思,我們這邊只能租借不能解約
不好意思,我們這邊只能租借不能解約
不好意思,我們這邊只能租借不能解約...」

而且羽田的店員似乎很生氣
還說「你問的是哪一家店鋪?離哪個車站近?
他叫什麼名字?長什麼樣?頭髮呢?髮色呢?
女的男的?你幾號去的?時間是下午嗎?」
整個被他連環問,他可能也被問解約問到煩了XD

當下當機的我沒有冷靜下來,後來店員有安慰我
叫我打電話給問的店鋪問問
但是因為自己太慌(當時還要CHECK IN什麼的)
對方又是語音電話,還要求什麼密碼
(後來整理文件才發現當初有設定密碼,可是當下完全忘記有密碼這回事)

眼看著時間不斷的消逝,電話那頭的STAFF似乎也不知道怎麼解決
一直浪費時間電話轉來轉去,再加上也要幫家人買一些土產
我就衝去SB的扣款帳戶先存了一些錢
實在是不得已於是就坐上飛機了回台灣了<囧>

在飛機上我哭了。(當然不是因為SB解約失敗XD)

後來冷靜思考才發現,或許店家的STAFF可能以為我是租借的手機
所以才說羽田可以解約(雖然不清楚租借的手機是否也要簽約什麼的)
但被這樣的認為的可能性也很高,不過還好,網路上GOOGLE之後
發現有兩篇文章和我遇到的狀況一模一樣,但是那兩位前輩都是在日本解決
而我在台灣解決
以下分享解決方法,跟解決的心路歷程(?)
如果有同樣問題的朋友,歡迎可以參考看看

SOFTBANK月租手機在台解約方法
2015年適用

基本上GOOGLE SOFTBANK不能解約,通常會看到兩篇前輩所提供的解決方法
但是本人推測過了兩年,SB的服務專線似乎有改過
(我按照文章打的+81 5351 3491是空號)

以下是我人在台灣解約的過程

一、用自己尚未解約的SOFTBANK手機
一定要是SOFTBANK手機打才行!!!
SOFTBANK手機海外是免費的!!!!
因為很害怕,所以我一接通電話,馬上就問說是免費的嗎?XD
這支電話如果是從海外打,用非SB是要錢的

二、打+81-92-687-0025,聽到語音之後轉2
這時候語音就會說按照順序幫您接通
通常沒有等很久,大概三分鐘以內

三、總之就是把你遇到情況跟STAFF說
說你想要解約!

我這次接到電話的姐姐人超好,她還一直道歉
還說很多人都遇到這問題!!!
所以說羽田機場不能解約!!!!!!
所以說羽田機場不能解約!!!!!!
所以說羽田機場不能解約!!!!!!

四、STAFF會跟你確認你的基本資料
基本上會確認,你當初簽約的名字、生日、手機號碼
不過對方也跟我要了台灣的手機號碼
還有確認你的扣款戶頭有沒有錢夠扣

(PS之前看前輩的文章,他們好像有要求密碼
基本上密碼都寫在一開始簽約的契約書上
以防萬一最好都要收著)

五、STAFF會要求你傳真所需內容過去
內容為:全名、手機號碼、說你想要解約以及理由、解約日期。
寫好之後就拿去傳真。
傳真電話+81-92-713-0147

我是拿去SEVEN傳真
國際傳真一張80元
然後小七按電話號碼的地方沒有+
這時只要把+換成019就好了
所以是:01981-92-713-0147
小七店員還問我是真的嗎XDDD

六、傳真完畢打電話回去確認是否送到
電話就是剛剛那隻
+81-92-687-0025轉2

確認對方說收到了(受付完了)這樣!
你就解約成功了!!!

希望能幫助跟我有相同問題的朋友們!

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